مافينويد كوبيلوت: خبير منتج افتراضي لفرق الدعم
مافينويد كوبيلوت هو امتداد لمتصفح كروم تم تطويره بواسطة مافينويد بهدف توفير خبير منتج افتراضي لفرق الدعم التقني عندما يحتاجونه. مع الملايين من المستخدمين الذين يستفيدون من مساعدة الذكاء الاصطناعي لمافينويد في دعم المنتجات الأجهزة، يمكن لفرق الدعم الآن الاستمتاع بنفس مستوى المساعدة.
أحد المزايا الرئيسية لمافينويد كوبيلوت على أدوات قاعدة المعرفة التقليدية هو دقته. يأخذ البحث الذكي في الاعتبار السياق وراء الطلبات، مما يوفر لأعضاء الفريق اقتراحات محتوى ذات صلة. وهذا يضمن أن المعلومات المقدمة دقيقة ومفيدة.
ميزة أخرى مميزة لمافينويد كوبيلوت هي النهج المنظم لتقديم المعرفة. بدلاً من المقالات الطويلة، يقدم الامتداد المعرفة على شكل قطع صغيرة، مما يجعل من الأسهل على العملاء فهم التعليمات دون الشعور بالضغط الزائد بالمعلومات.
علاوة على ذلك، يوفر الامتداد تجربة تفاعلية. الأعراض والحلول والأدلة المشتركة من الامتداد تكون تفاعلية، مما يتيح للعملاء الاستمرار إلى المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي إذا كان لديهم أسئلة إضافية.
بفضل امتداد مافينويد كوبيلوت لمتصفح كروم، يمكن لأعضاء فرق الدعم العثور بسرعة على محتوى ذي صلة بفضل البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي تم تدريبه مسبقًا للمنتجات والخدمات الأجهزة. يوفر الامتداد أيضًا خيارات معاينة لاقتراحات المحتوى، بما في ذلك أدلة تفصيلية تفاعلية خطوة بخطوة وصور وفيديوهات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأعضاء الفريق مشاركة مقتطفات من المحتوى بسهولة في أي تطبيق يعتمد على المتصفح، واختيار إرسال النص أو جميع المحتوى أو رابط مساعد تفاعلي.
مافينويد يعمل باستمرار على تحسين الامتداد، لذا يمكن للمستخدمين أن يتوقعوا المزيد من التحديثات والتحسينات في المستقبل. ترقبوا هذه التطورات المثيرة!
